Förändringen fastnar

Det nya arbetssättet är beslutat, presenterat och utbildat. Men i vardagen fortsätter det mesta som förut. Förändring är svårt, men världen runt omkring förändras ändå. Man kan anpassa sig eller kämpa emot, men förändringen kommer.

Det låter enkelt: varför behöver vi förändras? Oftast handlar det om ett av tre skäl:

• Vi levererar inte lösningar som kunderna värdesätter.
• Det tar för lång tid att leverera.
• Vi är för långsamma på att agera på återkoppling.

Ett tydligt varför garanterar inte framgång. Men utan det riskerar man att förändra fel saker, eller att aldrig få med sig organisationen.

Innan arbetet börjar behöver några frågor ha svar:

• Vem är huvudsponsor, och vilket mandat kan hen ge?
• Hur ska förändringen styras?
• Hur samspelar den med den befintliga ledningen och styrningen? Befintliga strukturer oroar sig ofta för sin makt under en förändring.
• Hur öppen är resten av organisationen för förändringen?

Det är här många förändringar fastnar, långt innan någon har börjat arbeta på ett nytt sätt.

Det är mycket starkare att driva förändring med principer än med program och arbetsströmmar. Principerna ska vara förankrade i organisationens syfte. Metoderna ska följa av principerna, inte tvärtom.

Värderingar → principer → metoder → resultat

Därför börjar vi inte med agila verktyg eller lean-metoder. Vi börjar med vad som är viktigt för just er, till exempel kunden och värdet, hur team samarbetar, hur man bygger förtroende och hur man ber om hjälp. Först därefter väljer vi de byggstenar som passar.

1. Klargör varför. Vad ska förändringen lösa, och hur vet vi att den lyckats?
2. Säkra förutsättningarna. Sponsor, mandat, styrning och samspel med befintlig ledning.
3. Formulera era principer. Förankrade i syftet, och vägledande för val av metoder.
4. Välj byggstenarna. Vissa kan göras parallellt, andra i ordning. Börja med några som är enkla, avgränsade och ger synlig effekt, till exempel visuell planering, en prioriterad backlog eller begränsning av pågående arbete. Tidiga vinster är avgörande.
5. Mät tidigt. Både slutresultatet, förändringen och hur människor tar emot den.
6. Genomför och justera. Ett iterativt arbetssätt som anpassar sig efter läget är nästan alltid bättre än en perfekt plan. Fira framgångar, dela dem och justera när utfallet inte blir som tänkt.

• En förändring med riktning. Alla vet varför den görs, och vad den ska leda till.
• Arbetssätt som passar er. Metoderna väljs efter era principer, inte efter vad som är populärt.
• Tidiga resultat. Synliga vinster bygger förtroende och tempo.
• En förändring som håller. Den är förankrad i organisationens syfte och följs upp över tid.

I en global organisation med 600 medarbetare hjälpte vi till att införa gemensamma planeringsåtaganden mellan avdelningar, med automatiserad uppföljning som visade var arbetssättet behövde förbättras. Resultatet blev bättre förutsägbarhet och flöde i produktutvecklingen.

Vi hjälper er att planera förändringen, coachar ledare och team under genomförandet och utbildar i de metoder ni väljer. Vi kombinerar workshops på plats med löpande stöd.